Ft

Ha a böngészőben engedélyezett a sütik használata, engedélyezettek ezen az oldalon. Bármikor lehetősége nyílik a beállítások, és ezáltal a sütik használatának módosítására.
Ha szeretne többet megtudni a Cookie Szabályzatról, kattints ide.

  OK

Kedvezményes kód:TUTUMI5

Visszatérítések és ügyfélpanaszok Tutumi

  • Az a fogyasztó, aki távértékesítési szerződést kötött, 14 naptári napon belül indoklás nélkül és költség nélkül elállhat ettől, kivéve a pontban meghatározott költségeket. A Szabályzat 8.8. Pontja. * A határidő betartásához elegendő nyilatkozatot küldeni annak lejárta előtt. A szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot be lehet nyújtani, például:
    - írásban a következő címre: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok;
    - elektronikus formában e-mailben a következő címre: tutumi@tutumi.pl
    A fogyasztói jogokról szóló törvény 2. melléklete egy példaként szolgáló elállási űrlap mintát tartalmaz, amely a pontban kiegészítve elérhető 11. számú szabályzata és az Online áruház honlapján a “Visszavonás a szerződésből” fülön. A fogyasztó használhatja az űrlapsablont, de ez nem kötelező.
  • A szerződéstől való elállás időszaka kezdődik: *
    - olyan szerződés esetén, amelyben az Eladó adja ki a terméket, köteles átadni tulajdonjogát (pl. adásvételi szerződés) – attól, hogy a terméket a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokába adja, és abban az esetben olyan szerződés, amely: számos olyan terméket érint, amelyeket külön-külön, tételenként vagy részenként szállítanak – az utolsó termék, tétel vagy rész birtokba vételétől kezdve, vagy (2) a termékek meghatározott időtartamra történő rendszeres kézbesítéséből – a birtokba vételből áll. az első Termékek közül;
    - egyéb szerződések esetében – a szerződés megkötésének napjától számítva.
  • Távszerződéstől való elállás esetén a szerződés érvénytelennek minősül. *
  • Az eladó köteles haladéktalanul, legkésőbb a fogyasztó szerződésről való elállásáról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszafizetni a fogyasztónak az általa teljesített összes fizetést *, beleértve a Termék szállítási költségeit is ( kivéve az Ügyfél által választott kézbesítési módból eredő többletköltségeket, amelyek különböznek az Internetes áruházban elérhető legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól). Az eladó a fizetést a fogyasztó által használt fizetési móddal téríti vissza, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten beleegyezett egy másik visszafizetési módba, amely nem jelent költségeket számára. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a Terméket maga a fogyasztótól gyűjtse be, akkor visszatarthatja a fogyasztótól kapott kifizetések megtérítését mindaddig, amíg a Terméket visszaküldik, vagy a fogyasztó nem igazolja visszatérését, amelyik előbb bekövetkezik.
  • A fogyasztó köteles haladéktalanul, legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 naptári napon belül visszaküldeni a Terméket az Eladónak * vagy átadni az Eladó által átvételre felhatalmazott személynek, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy maga gyűjti be a Terméket. A határidő betartásához elegendő a Terméket annak lejárta előtt visszaküldeni. A fogyasztó visszaküldheti a Terméket a következő címre: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok.
  • A fogyasztó felelős a termék értékének csökkenéséért, amelynek eredményeként a terméket olyan módon használják, amely meghaladja a termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket. *
  • A fogyasztó szerződésből való elállásával kapcsolatos lehetséges költségek, amelyeket a fogyasztó köteles viselni: *
    Ha a fogyasztó az Internetes áruházban elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő Termék szállítási módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni a fogyasztónál felmerülő többletköltségeket.
  • A termék visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli. *

Olyan termék esetében, amely olyan szolgáltatás, amelynek teljesítése – a fogyasztó kifejezett kérésére – a szerződéstől való elállás határideje előtt kezdődött, az a fogyasztó, aki ilyen kérelem benyújtása után él a szerződés elállásának jogával , köteles fizetni a teljesített szolgáltatásokért a szerződéstől való elállásig. A fizetés összegét a nyújtott szolgáltatás terjedelmével arányosan kell kiszámítani, figyelembe véve a szerződésben megállapított árat vagy díjazást. Ha az ár vagy a díjazás túlzott, akkor ennek az összegnek a kiszámítása a nyújtott szolgáltatás piaci értéke.

  • A távollevői szerződéstől való elállás joga nem áll a fogyasztó rendelkezésére a szerződésekkel kapcsolatban: *
    - szolgáltatásnyújtásra, ha az Eladó a szolgáltatást teljes egészében a fogyasztó kifejezett beleegyezésével teljesítette, akit a szolgáltatás megkezdése előtt arról tájékoztattak, hogy az Eladó a szolgáltatás teljesítése után elveszíti az elállási jogát a szerződés
    - amelyben az ár vagy a javadalmazás a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, amelyek felett az Eladónak nincs ellenőrzése, és amelyek a szerződés felmondásának határideje előtt bekövetkezhetnek;
    - amelyben a szolgáltatás tárgya nem előregyártott termék, amelyet a fogyasztó előírásai szerint gyártanak, vagy egyéni igényeinek kielégítésére szolgál;
    - amelyben a szolgáltatás tárgya gyorsan romló vagy rövid eltarthatóságú termék;
    - amelyben a szolgáltatás tárgya egy zárt csomagolásban szállított Termék, amelyet a csomag felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagot a leszállítás után nyitották meg;
    - amelyekben a szolgáltatás tárgya olyan termékek, amelyek a szállítás után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más dolgokhoz;
    - amelyben a szolgáltatás tárgya alkoholos ital, amelynek árában az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelynek leszállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelynek értéke a piaci ingadozásoktól függ amelyet az Eladónak nincs ellenőrzése;
    - amelyben a fogyasztó kifejezetten követelte az Eladótól, hogy jöjjön hozzá sürgõs javítás vagy karbantartás céljából; ha az eladó a fogyasztó által kértektől eltérő szolgáltatásokat nyújt, vagy a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrészektől eltérő termékeket nyújt, a fogyasztónak joga van elállni a kiegészítő szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos szerződéstől;
    - amelyben a szolgáltatás tárgya hang- vagy képfelvétel vagy zárt csomagolásban szállított számítógépes szoftver, ha a csomagot a kézbesítést követően nyitották meg;
    - újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetői szerződések kivételével;
    - nyilvános árverés útján zárult le;
    - szálláslehetőségek, nem lakossági célokra, áruszállítás, autókölcsönzés, vendéglátás, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális eseményekkel kapcsolatos szolgáltatások, amennyiben a szerződés meghatározza a szolgáltatás nyújtásának napját vagy időszakát;
    - kézzelfogható adathordozón nem rögzített digitális tartalom szállítására, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött a szerződés felmondásának határideje előtt, és miután az Eladót tájékoztatta a szerződés elállási jogának elvesztéséről.

Najlepszym określeniem sklepu Tutumi jest otwarty. Otwarty na nowe możliwości, na szeroki i zróżnicowany asortyment, ale przede wszystkim otwarty na potrzeby i sugestie naszych Klientów. Wiedza i doświadczenie, jakie zdobyliśmy i cały czas zdobywamy podczas budowania naszej marki pozwala nam zagwarantować obsługę Twojego zamówienia na najwyższym poziomie. Zaufało nam już ponad 500 000 osób, na co wpływają czynniki takie jak najwyższa jakość produktów, bezproblemowy kontakt z klientem oraz bardzo szeroka gama produktów. W skład marki Tutumi wchodzą również marki takie jak Bluegarden, Flexifit oraz Kigu. Dzięki temu nasz asortyment jest kompleksowy i trafia do szerokiego grona Klientów.

Hírlevél

Tartson lépést kínálatunkkal, akcióinkkal és különleges ajánlatainkkal!
Iratkozzon fel hírlevelünkre még ma!